BALIKPAPAN – Telkomsel terusberkomitmen untuk mengakselerasikan konektivitasjaringan terbaik yang merata serta mempercepatadopsi gaya hidup digital dengan mengajakpelanggan melakukan migrasi kartu USIM 4Gkhususnya di beberapa wilayah di Kalimantan termasuk Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) dan Kabupaten Kutai Barat (Kubar). Pelanggan tidak perlukhawatir karena nomor akan tetap sama dan tidakmengalami perubahan setelah upgrade kartu lama ke4G, sehingga dapat dengan lancar menikmatilayanan broadband terdepan dengan teknologiterbaru untuk memberikan kenyamanan pelanggandalam beraktivitas digital.
Manager Branch Telkomsel Balikpapan RullyBintoro mengatakan hingga saat ini sekira 7,4 persen dari total pelanggan Telkomsel di wilayah Kabupaten Kutai Kartanegara dan 1,8 persen di Kabupaten Kutai Barat masih belum menggunakankartu USIM 4G walaupun secara perangkat sudahmendukung layanan tersebut. “Upgrade 4G kembalidilakukan dan kami terus mengimbau pelangganTelkomsel yang masih menggunakan kartu SIM agar dapat segera menukarkan kartunya ke USIM 4G,” katanya.
Rully melanjutkan, tim Telkomsel secara aktif juga telah berkeliling di desa dan kecamatan di Kabupaten Kutai Kartanegara dan Kutai Barat untuk melakukan sosialisasi dan membantu proses migrasikartu ke USIM 4G pelanggan dilokasi. Pelanggandapat melakukan pengecekan 4G/LTE bagi kartuSIM dan handphone yang digunakan denganmengakses *888*47#, kemudian pilih opsi 1 untuk pengecekan kartu, dan pilih opsi 2 untuk pengecekanperangkat/ponsel yang dimiliki.
Pelanggan Telkomsel khususnya yang tidak terdaftarjasa perbankan (M-banking) dapat melakukanpenukaran kartu USIM 4G dengan beragamalternatif selain mengunjungi GraPARI Telkomsel atau MyGraPARI, yaitu melalui outlet-outlet dan booth terdekat. Juga dapat melakukan tukar kartuUSIM 4G dengan ragam pilihan channel, melaluimitra e-commerce (Shopee, bukalapak, tokopedia, JD.id), Facebook dan Twitter Telkomsel, sertaVirtual Assistant (VA) Telkomsel.
Bagi nomor pelanggan yang terdaftar pada jasaperbankan (M-banking) tidak dapat menggunakankartu 4G yang disediakan secara online, sehinggaproses penggantian kartu pelanggan dapatmengunjungi GraPARI maupun MyGraPARIterdekat, serta kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP). Berikut alamat kantor GraPari dan TAP yang dapat dikunjungi :
• Kantor TAP Telkomsel Anggana - Jalan Provinsi, RT 12, Desa Sungai Meriam, Kecamatan Anggana, Kutai Kartanegara (0853-4998-7777)
• Kantor TAP Telkomsel Kotabangun - Jalan Sri Bangun, RT19, No 13, Desa Kota Bangun Ulu, Kecamatan Kota Bangun, Kutai Kartanegara(0812-5494-5599)
• Kantor TAP Telkomsel Loa Janan - Jalan GerbangDayaku, Loa Ranten, Kelurahan Loa Janan Ulu (0823-5414-2471)
• Kantor TAP Telkomsel Muara Badak - Jalan Perintis, Kampung Jawa, RT 23, Desa BadakBaru, Kecamatan Muara Badak, KutaiKartanegara (0853-4998-7777)
• Kantor TAP Telkomsel Muara Jawa - Jalan M Hatta Handil 3 Kelurahan Muara Jawa Ulu (0821-5759-6050)
• Kantor TAP Telkomsel Samboja - Jalan Balikpapan - Handil Kelurahan Kampung Lama RT.07 (0821-5666-6655)
• Kantor TAP Telkomsel Tenggarong - Jalan Patin, RT 16, Timbau, Kecamatan Tenggarong, Kutai Kartanegara (0812-5816-1672)
• Kantor TAP Telkomsel Barong Tongkok – Jalan Sendawar Raya Rt 16 Kampung BelintutBarong Tongkok (0811-551-391)
