JAKARTA–Menyikapi semakin meluasnya penyebaran wabah Virus Corona (Covid-19), mendapat perhatian serius Bank Mandiri Taspen (Mantap). Dalam upaya mencegah penyebaran virus tersebut, mulai tanggal 23 Maret 2020, mengurangi jam layanan.
Pengurangan jam layanan itu yang sebelumnya pukul 08.00 sampai dengan 15.00 waktu setempat, berubah menjadi 09.00 sampai dengan 14.30 waktu setempat.
Direktur IT & Operations Bank Mantap Iwan Soeroto dalam keterangan persnya menjelaskan, bahwa dalam rangka kepatuhan imbauan Pemerintah dalam mengurangi penyebaran virus corona, Kantor Pusat Bank Mantap yang berada di Jakarta juga sudah memberlakukan work from home (WFH) dan untuk operasional seluruh jaringan Kantor Cabang Bank Mantap mengurangi jam kerja pegawai yang semula 8 jam menjadi 6 jam kerja.
“Kesehatan dan kesalamatan nasabah serta pegawai merupakan prioritas utama kami, perseroan saat ini sudah melaksanakan protokol Business Continuity Management (BCM) seperti melakukan screening kepada seluruh nasabah dan karyawan dengan menggunakan Thermometer Digital, menyediakan sarana kesehatan yaitu masker dan hand sanitizer di lokasi-lokasi yang mudah dijangkau serta memberlakukan jarak minimal 1 meter dalam antrean pada banking hall,” ujar Iwan, Selasa (24/3/2020).
Dia menambahkan, perseroan pun telah membentuk satuan tugas untuk penanggulangan Bencana Nasional Non Alam (BNNA) dalam memantau perkembangan virus corona dan membuat Recovery Strategy yaitu split office dan split operation jika keadaan mengalami kondisi tidak kondusif.
“Dalam mengurangi aktivitas kunjungan ke kantor cabang, kami juga terus melakukan sosialisasi kepada seluruh nasabah pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN) dan TNI/Polri agar mengambil gaji pensiunan pada awal bulan yang biasanya di kantor cabang, kami imbau untuk mengambil gaji (tarik tunai) dengan memanfaatkan seluruh mesin ATM Mandiri, Link dan ATM Bersama serta layanan perbankan lainnya, atau menggunakan aplikasi Mantap Mobile pada smartphone”, tutup Iwan. (nto/ala)
