KEPIAWAIAN dalam bergaul menjadi salah satu kunci kesuksesan seseorang. Saya rasa banyak yang setuju dengan hal ini. Apalagi bidang yang dipilih adalah sesuatu yang harus berhubungan dengan orang banyak. Kita bisa bayangkan bagaimana rasanya bertemu dan bergaul dengan orang kaku. Terlebih kalau dia juga sombong  dan angkuh, haha.. (Enaknya orang kayak gini diapakan ya?).

Contoh paling mudah adalah jika Anda memilih jadi pengusaha. Tentu tidak boleh kaku. Karena Anda memerlukan orang lain dalam berbisnis. Minimal kepada mereka yang akan membeli produk-produk Anda. Bahkan saat usaha berkembang tentu Anda tidak bisa menjalankannya sendiri. Pastinya perlu tim atau karyawan. Mau tidak mau, suka tidak suka, Anda yang tadinya kaku dan sulit bergaul harus berubah. Karena ini tuntutannya.

Salah satu pengusaha muda di Palangka Raya yang memiliki kepiawaian ini adalah kawan saya Bobby. Dulu orang lebih mengenal dia dengan sebutan Bobby TB, karena saat itu dia adalah orang di balik suksesnya mini market legend di Kota Canti ini, yakni Telaga Biru. Beberapa bulan lalu, dia mencoba tantangan baru dengan membuka kedai kopi modern. Saya tahu persis bagaimana di memulai usaha ini, bahkan turun langsung menjadi tukangnya.

Singkat cerita, jadilah kedai kopi medernnya yang diberi nama Kopi Han di bilangan Jalan Rajawali itu. Dan tidak menunggu waktu lama, hanya hitungan hari dan minggu, tempat tongkrongan orang dengan berbagai usia ini dipenuhi pengunjung.

---------- SPLIT TEXT ----------

Dan yang paling penting dari segala persoalan teknis dari dua usaha yang dia jalankan adalah dia bukan orang kaku. Bahkan, saya menyebut dia praktisi marketing yang ahli.

Dia paham betul bagaimana prinsip-prinsip dasar people skill (kemampuan memahami orang lain). Dia akan lebih banyak mendengarkan lawan bicaranya dari pada bercerita. Dan ini kunci, karena orang lain itu lebih banyak suka didengarkan daripada mendengarkan. Rahasia dasar dari ilmu people skill bahwa sesuatu yang paling disukai orang lain adalah dirinya sendiri. Jadi yang Anda sukai itu adalah Anda.

Selain itu, yang bisa saya pelajari dari Boby, di awal komunikasi dia selalu berusaha menyamakan frekwensi terlebih dahulu. Kalau gelombangnya sudah sama, maka akan lebih nyaman masuknya dan orang merasa nyaman dengan kita. Oia dia adalah orang yang tidak pelit senyum. Mungkin ini yang harus diubah oleh kawan-kawan yang masih kaku. Saat kita memulai sesuatu dengan senyum yang tulus tanpa ada maksud tersembunyi  tentu akan lebih asyik.

Dan yang lebih penting dari Boby, dia bukan orang sombong dan angkuh. Di mana sombong itu lebih kepada sifat yang mengagung-agungkan kelebihan diri sendiri dan angkuh itu adalah sikap yang lebih banyak meremehkan orang lain.

Meski demikian ada juga mereka-mereka yang kaku dalam bergaul tapi bisa sukses di bidangnya. Tentunya bidang yang tidak berhubungan dengan orang banyak. Jadi saat anda memilih bidang yang berhubungan dengan orang lain, Jangan Kaku Bro. (*)