Dia paham betul bagaimana prinsip-prinsip dasar people skill (kemampuan memahami orang lain). Dia akan lebih banyak mendengarkan lawan bicaranya dari pada bercerita. Dan ini kunci, karena orang lain itu lebih banyak suka didengarkan daripada mendengarkan. Rahasia dasar dari ilmu people skill bahwa sesuatu yang paling disukai orang lain adalah dirinya sendiri. Jadi yang Anda sukai itu adalah Anda.
Selain itu, yang bisa saya pelajari dari Boby, di awal komunikasi dia selalu berusaha menyamakan frekwensi terlebih dahulu. Kalau gelombangnya sudah sama, maka akan lebih nyaman masuknya dan orang merasa nyaman dengan kita. Oia dia adalah orang yang tidak pelit senyum. Mungkin ini yang harus diubah oleh kawan-kawan yang masih kaku. Saat kita memulai sesuatu dengan senyum yang tulus tanpa ada maksud tersembunyi tentu akan lebih asyik.
Dan yang lebih penting dari Boby, dia bukan orang sombong dan angkuh. Di mana sombong itu lebih kepada sifat yang mengagung-agungkan kelebihan diri sendiri dan angkuh itu adalah sikap yang lebih banyak meremehkan orang lain.
Meski demikian ada juga mereka-mereka yang kaku dalam bergaul tapi bisa sukses di bidangnya. Tentunya bidang yang tidak berhubungan dengan orang banyak. Jadi saat anda memilih bidang yang berhubungan dengan orang lain, Jangan Kaku Bro. (*)