PROKAL.CO, PALANGKA RAYA - Guna meningkatkan pelayanan yang lebih maksimal, Anggota Komisi A DPRD Kota Palangka Raya kembali melakukan kunjungan kerja ke Kota Banjarmasin.
“Kunjungan ini terkait dengan tupoksi Komisi A dalam bidang pelayanan publik di Kantor Disdukcapil,” ungkap Ketua Komisi A DPRD Kota Palangka Raya Beta Syailendra kepada Kalteng Pos, Selasa (6/2).
Pihaknya ingin melihat pelayanan administrasi kependudukan yang dinilai sangat efektif dan inovatif serta melakukan jemput bola dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat.
“Mereka dengan anggaran terbatas tetapi tetap melakukan pelayanan secara maksimal, mengenai administrasi kependudukan mulai dari kelahiran, kematian, pencatatan sipil sampai dengan KTP Elektronik,” jelasnya.
Ditambahkan politisi PAN tersebut, untuk KTP-el, Disdukcapil Kota Banjarmasin pun telah mampu menyelesaikan targetnya dengan baik.
Selain itu melakukan inovasi layanan-layanan seperti one day service (ODC) dan beberapa layanan yang sifatnya sangat mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan.
“Menurut kita yang sangat menarik adalah One Day Servic atau satu hari selesai. Sehingga perlu dimaksimalkal di Kota Palangka Raya,” ujarnya.
Dengan demikian perbedaan yang sangat terlihat adalah inovasi dengan layanan satu hari selesai dan juga melakukan jemput bola serta mobile dengan memanfaatkan sarana dan prasarana yang ada.
Untuk masalah antrian juga tetap ada, namun tidak sebanyak yang terjadi di Palangka Raya yang tentu akan menjadi perhatian dan segera dibenahi dengan secepat mungkin.
Usai melakukan kunjungan nanti pihaknya akan menyarankan kepada Pemerintah Kota Palangka Raya melalui dinas terkait, seperti Disdukcapil untuk melakukan kunjungan dengan tujuan untuk banyak belajar (Study banding) atau juga bahkan melakukan magang.
“Sebab apabila dilihat dari jumlah pegawai yang ada juga tidak berbeda jauh dengan jumlah pegawai yang ada di Kota Palangka Raya, namun lebih efektif dan evisian,” jelasnya.
Menanggapi hal tersebut Tommi, salah satu warga saat coba dibincangi koran ini, Selasa (6/2) di Kantor Disdukcapil Kota Palangka Raya mengatakan sangat mendukung dengan upaya anggota dewan dalam melakukan pembenahan pelayanan kepada masyarakat.
“ Kita tidak berharap hal-hal yang muluk-muluk, tetapi bagaimana pelayanan yang diberikan akan semakin baik dan lebih maksimal. Intinya kami sangat membutuhkan pelayanan yang lebih baik dari tahun sebelumnya,” jelas pria tersebut saat berbincang dengan Kalteng Pos saat itu. (nue/iha)
